В 2014 году я работала в маркетинге. В 2019 руководила продуктовой командой из 20 человек. В 2023 обучила 150 продакт-менеджеров. О том, как я перешла из маркетинга в продукт без потери времени и денег, я и расскажу в этой статье. А чтобы мой опыт был не просто очередной историей, я попробую обобщить его, собрав кейсы ещё и у учеников своего интенсива. Ну и, конечно, сделаю понятные шаги, которые помогут каждому, кто готов работать, стать продакт-менеджером.
Часть 1. А есть ли для вас место в продукте?
Когда я переходила из маркетинга в продукт, у меня не было какой-то хитрой стратегии или плана по захвату позиции. Просто в моей компании маркетологам нужно было много работать с инженерами, а продактов не было в принципе. Так, я начала с составления описаний для сторов, потом делала локализацию фич на рынок, потом запускала продуктовые спецпроекты. Шаг за шагом моя работа сама по себе стала продуктовой. Я разобралась в том, что такое скрам, как работает Jira, как фича проходит от этапа бизнес-требования до этапа продакшена, что можно и нельзя ждать от дизайнеров и инженеров.
Часто среди моих учеников я наблюдаю следующий паттерн: они очень долго хотят перейти в продукт, вместо того, чтобы начать делать продуктовые задачи. Первая причина такого — страх, что не умеешь работать над продуктом. Вторая причина — отсутствие места в продуктовой команде или отсутствие продуктовой работы.
Весь мой следующий текст, во многом, про страх и работу с ним. Но прежде, чем приступить к переходу в продукт в вашей компании, поймите, а есть ли там вообще для вас место? Почему места может не найтись:
- У вас, в принципе, не продуктовая компания. Например, вы работаете в салоне красоты, в исследовательском бюро, в FMCG или в нефтегазе. Там редко есть продуктовые задачи и продуктовая культура. И вам будет очень сложно начинать там свою продуктовую карьеру. Потому что у вас нет опыта, а у компании потребности и экспертизы в команде.
- У вас в компании очень много продактов. Они тоже хотят расти и делать больше, и конкурировать с опытными ребятами будет сложно.
- У вас в компании идеальная продуктовая культура. Так не бывает, так что даже не будем разбирать этот пункт.
Список короткий, это не может не радовать, правда ведь? Если вы не столкнулись ни с одной из ситуаций выше — для вас есть место в продукте, двигаемся дальше.
Часть 2. Как переиспользовать свой опыт
Это — самая важная часть моей статьи. Если у вас не найдётся времени прочесть всё — одолейте только эту.
Оказалось, что я умею делать многое из того, что надо делать продакт-менеджеру. Из бизнес-школы я забрала умение работать с финансами, экономикой и стратегией, из маркетинга — работу с привлечением, с метриками, с исследованиями, с дизайном, из моего опыта студенческих проектов и из совместного проекта с IBM — работу с разработкой и построение процессов. В итоге, так вышло, что у меня было больше компетенции и кейсов, чем у многих продактов на рынке. Я знакомилась с tech-компаниями, потому что умела делать исследования рынка, важный и одновременно с этим, редкий навык для стартапов.
Скорее всего, если вы все свои годы практики и университета не сидели на диване с 9 до 6, вы тоже умеете делать многое из того, что делают опытные продакты. А если вы добились высот в своей теме, например, в исследованиях, в разработке или в дизайне, то это вообще может выделить вас на фоне других кандидатов.
Пробовать искать свою нишу, где можно переиспользовать уже имеющиеся навыки, даже если хотите потом тихонько двигаться в чуть другую специализацию. Это позволяет и качать новые навыки и не чувствовать себя первоклашкой. Вполне возможно, что вы со своими навыками довольно уникальны, и можете быть более востребованы, чем если начнёте с нуля.
Оля Звегинцева, продакт-менеджер с опытом в исследованиях
Ниже — табличка, в ней я взяла все компетенции, необходимые продакт-менеджерам, и проанализировала, что из опыта разных специалистов можно переиспользовать в работе продактом. Для анализа я брала только профессиональные компетенции (hard skills), так как многие из софт-скиллов или управленческих скиллов можно переиспользовать вне зависимости от специальности. Об этом поговорим подробней в следующей части статьи.
Любому специалисту можно многое переиспользовать для того, чтобы легче осуществить переход в продуктовую роль. Не забывайте об этом, и выстройте весь свой кейс вокруг релевантного опыта.
Если вы хотите подробней разобраться, что значит каждая из компетенций продакта, советую посмотреть пробный урок моего интенсива по продукту.
Часть 3. Как усилить команду своей экспертизой и как продать свой опыт
Помимо профессиональных компетенций (hard skills), есть несколько других блоков опыта и компетенций, которые так же можно использовать для плавного и безубыточного перехода в продуктовую роль. Давайте разберём их.
- Индустриальный опыт. Если вы работаете уже 5 лет в передовом и прогрессивном финтехе, то вам будет легко устроиться в стартап или корпорацию, которая хочет стать прогрессивным финтехом. Они купят ваш индустриальный опыт и дадут вам возможность делать продукт — вам не придётся падать в деньгах. Подумайте о том, есть ли у вас уникальный индустриальный опыт, и кому его можно перепродать.
- Опыт работы в бизнес-модели. Например, у вас очень много опыта в b2g, а он как раз нужен какой-то компании. Или вы самый лучший аналитик из крупнейшего e-commerce бизнеса, которого за условные любые деньги готов купить e-comm среднего размера. Продавайте свой опыт работы в бизнес-модели, и получайте ту позицию, на которую вы хотите перейти.
- Опыт в конкретной компании или в бренде. Мои друзья переходят из Google, Facebook с не-продуктовых позиций на продуктовые. Потому что многие стартапы или компании среднего размера хотят узнать, как всё работает у крупных игроков, забрать конкретный опыт. Я знаю кандидатку, которая руководила российским апстором (ничего про продуктовый опыт здесь нет), а её взяли на роль CPO в другую компанию. Все хотят дотронуться до звёзд, поэтому, если вы работаете в Apple, Spotify или Revolut, смело просите плату за свой корпоративный опыт и переговаривайтесь по условиям.
- Опыт лидерских и сайд-проектов. Не связанные напрямую с вашей работой проекты — это тоже опыт. Если вы основали своё медиа, запустили интернет-магазин, разработали приложение и зарабатываете на нём, помогли друзьям интегрировать систему аналитики в их продукт — расскажите про это и в резюме, и на интервью.
- Опыт в образовании. В моём случае образование дало многие компетенции, которые оказались конкурентными на рынке продактов. Вы можете тоже использовать своё, или получить новое. Я бы тут больше полагалась на компетенции, чем на корочки. Если вы научитесь работать с финансами или с дизайном и сможете объяснить это на интервью — это будет большим плюсом при найме.
- Софт-скиллы. На одних софт-скиллах вряд ли выйдет получить работу в продукте, но эти компетенции могут стать важным бонусом. Коммуникация, управление стейкхолдерами, командная работа, лидерство, самостоятельность, ответственность — если вы можете рассказывать о них в формате чётких кейсов, они будут сильно тащить вас вперёд.
Мне помог предыдущий опыт управления стартап-проектами и экономическое образование. Плюс я выросла внутри одной компании и мне помогло любопытство и проактивность. Старалась помогать с задачами «за знания» коллегам из смежных специализаций: системным аналитикам, исследователям, скрам-мастерам и продактам. Училась бесплатно и за счёт компании, брала курсы для расширения своих навыков и знаний. Потом применяла на практике. Активно участвовала в жизни продукта. В результате инициативность дала возможность реализовать переход.
Оксана Бакланова, продакт-менеджер с опытом в финансах и в дизайне
Всё, что вы раньше делали, можно грамотно переиспользовать. Но мало прочесть эту статью — вам нужно собрать из всех этих компетенций и историй понятные кейсы, которые дадут вам пройти этап скрининга резюме и интервью.
Часть 4. Первые шаги в переходе
Итак, вот вы всё проанализировали и поняли, что пора идти в продукт. Что же делать дальше?
Этап 1. Понять, будете ли вы переходить в текущей компании или через смену работы
Мой личный опыт — переходить внутри сложнее, потому что часто для вас нет места (смотреть часть 1), или потому что к вам относятся, как к специалисту другой профессии, и ничего с этим сделать не получается. Если вы заявили, что планируете переход, и через полгода у вас не получилось разработать понятный план с дедлайнами, а в течение года не вышло осуществить сам переход — я советую сменить компанию.
Этап 2. Меняем работу. Об этом чуть подробней
Смена работы — это проект. В случае, если вы меняете профессию — тем более. Смена работы должна занимать у вас 10 часов в неделю. Если меньше — значит, вы что-то не доделываете. Приготовьтесь к 6–8 месяцам регулярной и умной работы, и я обещаю, у вас точно будет оффер.
Поиск работы — это воронка. Вам нужно отправить 100 заявок, чтобы получить 2–3 оффера. Особенно, если речь идёт о поиске работы за рубежом. Поэтому присаживайтесь поудобнее, заводите себе Excel-табличку и начинайте работу.
Перед тем, как подаваться, убедитесь, что ваше портфолио в идеальном состоянии:
- Ваше резюме: содержит нужные ключевые слова, собрано в формате достижений, содержит питч о том, почему вы меняете профессию и что вы дадите компании.
- Ваш LinkedIn: обновлён, актуален и максимально наполнен информацией, все рекомендации к резюме подходят и здесь.
- Интервью: вы идеально знаете требования к вакансии, и на каждое из требований можете рассказать минимум по 2 кейса в формате SOAR — situation, obstacles, action, result.
Про поиск работы я напишу отдельную массивную статью и опубликую в нашу библиотеку.
Брать / придумывать все около-продуктовые задачи, чтобы тренироваться. Переписывать резюме так, чтобы были понятны достижения и навыки продакта. Пройти хорошее обучение по недостающим навыкам. Для первой работы выбрать хорошего менеджера / сильную продуктовую культуру, а не деньги. Нетворкать, ходить на продуктовые митапы и т. д.
Алёна Горопека, продакт-менеджер с опытом в бизнес-анализе
Часть 5. Быстрый разбор когнитивных искажений
Переход из смежных профессий в продуктовую роль обычно сопровождается большим количеством страхов и предрассудков. Это естественно и логично — мы боимся нового и регулярно проживаем синдром самозванца, когда нам нужно презентовывать себя в совершенно иной роли. По моему опыту, чем больше вы доверяете этим предрассудкам, тем больше времени тратите на переход. Расскажу про когнитивные искажения, с которыми чаще всего помогаю бороться ученикам моего интенсива.
- Надо сперва пройти 100500 обучений. Надо пройти одно или два, но такие, которые будут «в точку». Какой смысл проходить курс, скажем, по дизайну или по аналитике, если вы не представляете весь объём своей будущей работы? Посмотрите мой стрим про продуктовую работу, чтобы понять, что это вообще такое. И прочитайте статью Лики про выбор продуктового курса.
Пройти пару курсов, где больше всего практики (Wannabelike, GoPractice Simulator) и в целом как можно глубже погрузиться в тему. Параллельно с этим решать как можно больше кейсов — это могут быть пет-проекты, или какие-то инициативы на текущей должности. Также смотреть и проходить мок-интервью, чтобы прокачать этот скилл.
Алексей Бороздин, продакт-менеджер с опытом в программировании и в продуктовой аналитике
- У меня будет понижение в зарплате, так как мне придётся всё начинать сначала. Такой сценарий вероятен, но всё зависит от вашего опыта, умения презентовать его и количества сил, которое вы вложите в процесс. Выше я уже описала, в каких случаях вы можете сделать безубыточный переход. Ещё хорошая новость в том, что продакт-менеджеры довольно много зарабатывают — так что, если вы переходите, допустим, с миддл-проджекта на джуниор-продакта, вы можете просто выйти в ноль.
- Переход займёт несколько лет. Только если вы будете искать возможности там, где их нет (выше писала про анализ текущей компании), или если будете проходить все на свете курсы.
Как и везде, очень важно не доверять предрассудкам, а жать педаль в пол и двигаться в направлении продуктовой роли через решение релевантных задач, правильные договорённости и грамотное обучение. Об этом и поговорим, чтобы завершить статью.
Часть 6. Чему учиться, чтобы получить максимум результата
Итак, чтобы как можно быстрей осуществить переход или освоиться на новой продуктовой позиции, вам нужно учиться. Вместо того, чтобы проходить всё на свете и учиться вообще всему, я рекомендую сфокусироваться.
- Поймите, какие у вас БЗР или ближайшие зоны развития. Чтобы сделать это, вам понадобится составить небольшой план развития и получить оценку своих компетенций от руководителя, коллег или экспертов с рынка. Поделюсь некоторыми материалами-помощниками. Про PDP или план развития
- На базе тех БЗР, которые вы определили, выберите курсы, упражнения и теорию, которую нужно изучить. Материалы для развития компетенций продакта
- Возьмите интервью или пригласите на кофе тех, кто уже осуществил удачный переход из вашей специальности в продукт. Вы сможете узнать их советы и вдохновиться. Начните с чтения историй моих учеников: Отзыв Иры Бельтюковой (из проджекта в продакты), Отзыв Насти Субботиной (из дизайнера в продакты), Отзыв Оли Звегинцевой (из рисёрчера в продакты)
- Расширяйте нетворк и приглашайте к общению опытных продактов. Это — источник возможностей, опыта и полезные контакты, которые могут вам сильно пригодиться потом.
Честно говоря, больше всего мне в переходе помогло 2 вещи: теория с практикой из курса, чтобы появилась структура — из-за которой между прочим мне отказывали на некоторых вакансиях, потому что у меня опыт в стартапах слишком разрозненный; рандом-кофе, за первые 5 звонков 3 коллег с курса соглашались показать моё резюме в своих компаниях на вакантные позиции. Именно таким образом я и попал на место, где сейчас работаю и продолжаю учиться. Основной совет, который для многих, как я думаю, не открылся, что рандом-кофе и вообще нетворкинг — это мега сильный инструмент. В общем нетворкинг — это способ: 1 — продемонстрировать, чему ты научился и что знаешь, 2 — дополнить свои знания и кругозор у мега классных ребят. Ну и разумеется постоянно учиться и подходить к этому структурно, ставить себе цели на коротких промежутках, работать больше, чем рефлексировать.
Олег Крылов, продакт-менеджер с опытом программиста
И, главное, — не бойтесь и практикуйтесь, как можно больше. Шансы появляются всегда у тех, кто встаёт с дивана и идёт через страх и сопротивление делать маленькими шажочками дела.